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Les erreurs les plus courantes lors de l’installation d’une pompe à chaleur

📅 Publié le 6 Jan, 2026

Vous n’avez pas le temps de tout lire ? Voici l’essentiel à retenir :

Pour garantir la rentabilité et le confort d’une pompe à chaleur, il est primordial d’isoler son logement au préalable et de faire réaliser une étude de dimensionnement stricte. Le choix du modèle doit respecter votre climat local et vos radiateurs actuels, avec une unité extérieure bien positionnée pour limiter le bruit. Enfin, confiez la pose à un artisan certifié RGE : c’est la condition sine qua non pour bénéficier des aides financières et assurer la durabilité du système grâce à un entretien régulier.

Installer une pompe à chaleur est une excellente initiative pour améliorer votre confort thermique et réduire vos factures énergétiques. C’est un système écologique et performant, à condition d’éviter certaines erreurs d’installation qui peuvent en compromettre l’efficacité. En tant qu’experts en pompes à chaleur, nous avons identifié les erreurs les plus courantes lors de l’installation d’une PAC. Découvrons ensemble ces erreurs et comment les éviter !

Erreur n°1 : Négliger l’isolation du logement

Mauvaise isolation = performances décevantes. Une pompe à chaleur, même très performante, ne pourra jamais compenser un logement mal isolé. La chaleur produite s’échappe par la toiture, les murs ou des fenêtres anciennes, obligeant l’appareil à tourner en surrégime pour maintenir la température. Résultat : surconsommation d’électricité, et une usure prématurée de la PAC.

Nous recommandons toujours de commencer par améliorer l’isolation thermique de votre logement avant d’installer une pompe à chaleur. Un logement bien isolé permet d’installer une PAC moins puissante pour un meilleur rendement. D’après l’ADEME, une mauvaise isolation peut augmenter la consommation d’une PAC de 30 à 50%, un gouffre énergétique à éviter. Faites réaliser un audit énergétique et les travaux d’isolation nécessaires avant l’installation : vous y gagnerez en confort et en économies.

Erreur n°2 : Mal évaluer ses besoins et le dimensionnement de la PAC

Une autre erreur fréquente est de choisir une pompe à chaleur sans calculer les besoins thermiques du logement. Sous-dimensionnée, elle ne chauffera pas assez; surdimensionnée, elle consommera trop. Si la PAC est trop faible, elle devra tourner en continu pour chauffer la maison, consommant excessivement et s’usant plus vite. À l’inverse, un modèle surdimensionné coûtera inutilement cher à l’achat et multipliera les arrêts/redémarrages (cycles courts) qui dégradent son rendement.

Pour éviter ces pièges, faites réaliser une étude thermique préalable par un professionnel. Nous déterminons la puissance idéale de la PAC en fonction de la surface à chauffer, du niveau d’isolation, de la région climatique. C’est le seul moyen de dimensionner correctement votre pompe à chaleur. Conseil : confiez cette étude à un installateur certifié (QualiPAC) plutôt que de deviner par vous-même.

Erreur n°3 : Choisir un type de PAC inadapté à ses usages

Il existe différents types de pompes à chaleur (air/air, air/eau, géothermiques…). Choisir un modèle inadapté à ses besoins est une erreur fréquente. Par exemple, une PAC air-air chauffe uniquement l’air ambiant, mais ne fournit pas d’eau chaude sanitaire. Si vous remplacez une chaudière qui produisait aussi votre eau chaude, opter pour une PAC air-air serait une erreur, car vous n’auriez plus d’eau chaude sans ajouter un chauffe-eau à côté !

Pour éviter ce genre de mésaventure, définissez bien vos besoins globaux avant de choisir le système. Avez-vous besoin du chauffage seul, ou aussi de la production d’eau chaude ? Quelle configuration de chauffage possédez-vous déjà ? En cas de doute, faites-vous conseiller par un professionnel. Il saura vous orienter vers la technologie adéquate.

Erreur n°4 : Ignorer le climat local dans le choix de l’appareil

Le climat de votre région influence fortement les performances de la pompe à chaleur, notamment pour les modèles aérothermiques (air/air et air/eau). Dans les zones au climat très froid, une PAC classique verra son rendement chuter lorsque la température extérieure passe sous 0°C. Elle devra activer sa résistance électrique d’appoint (très gourmande en énergie), annulant une partie des économies attendues.

Notre conseil : sélectionner un modèle conçu pour les basses températures si vous vivez dans une région froide. Certaines PAC spéciales restent efficaces jusqu’à -15°C. Sinon, pensez à une PAC hybride ou une PAC géothermique. Ignorer le climat local lors du choix, c’est risquer de se retrouver avec un chauffage insuffisant ou trop coûteux en plein hiver.

Erreur n°5 : Négliger la compatibilité avec le chauffage existant

Si votre logement possède déjà des radiateurs ou un plancher chauffant, votre pompe à chaleur doit pouvoir s’y adapter. Sinon, son rendement sera décevant. Par exemple, des radiateurs anciens prévus pour de l’eau à 70°C seront inefficaces avec une PAC standard qui envoie de l’eau à 45°C : vous risquez d’avoir des radiateurs tièdes et une maison qui ne chauffe pas correctement.

Notre conseil : faites un bilan de compatibilité avant l’installation. Si vos émetteurs ne conviennent pas, vous pouvez soit opter pour une PAC haute température capable de fournir de l’eau plus chaude, soit prévoir le remplacement de certains radiateurs par des modèles spéciaux.

Erreur n°6 : Mal positionner l’unité extérieure

L’emplacement de l’unité extérieure joue un rôle clé dans les performances et le bruit généré par la PAC. Une PAC mal placée peut perdre en efficacité et devenir bruyante. Nous avons déjà vu des unités extérieures coincées dans un coin étroit ou installées juste sous une fenêtre de chambre. Conséquence : ventilation insuffisante (donc performances en baisse) et nuisances sonores.

Pour éviter cela, nous installons toujours l’unité extérieure dans un espace dégagé et aéré, éloigné des fenêtres des chambres (et de celles des voisins). Évitez de la coller contre un mur pour ne pas amplifier le bruit : laissez au moins 30 cm d’écart. Idéalement, placez-la sur un support stable avec des patins anti-vibrations (silentblocs) afin de limiter les vibrations et le bourdonnement. Un bon emplacement vous garantit une PAC plus silencieuse et efficace.

Erreur n°7 : Sous-estimer le coût réel du projet

Installer une pompe à chaleur représente un investissement significatif et il est facile d’en sous-estimer le coût global si l’on n’intègre pas tous les éléments. Au-delà du prix d’achat de la PAC elle-même, il faut prévoir par exemple :

  • La pose par un professionnel avec raccordements et adaptations du circuit de chauffage.
  • La mise à niveau électrique : ligne d’alimentation dédiée, disjoncteur adapté, voire renforcement du compteur selon la puissance.
  • Divers frais annexes : enlèvement de l’ancienne chaudière, support pour l’unité extérieure, petits travaux de maçonnerie, etc.

En prévoyant ces coûts dès le départ, vous éviterez les mauvaises surprises. N’oubliez pas non plus le coût d’exploitation de la PAC : elle consommera de l’électricité et aura un entretien annuel (voir point suivant).

Erreur n°8 : Négliger l’entretien de la pompe à chaleur

Une pompe à chaleur n’est pas un équipement qu’on peut oublier une fois installé. Faire l’impasse sur l’entretien est une erreur aux conséquences coûteuses. Comme tout système de chauffage, la PAC a besoin d’un entretien périodique pour rester performante et durable. Par exemple, il faut régulièrement nettoyer ou changer les filtres, vérifier l’unité extérieure et contrôler le circuit frigorifique (pression, étanchéité du fluide).

Nous recommandons un entretien professionnel annuel pour prolonger la vie de votre PAC. Un technicien qualifié effectuera les vérifications, nettoyages et réglages nécessaires, et pourra détecter les signes d’usure ou de pannes naissantes. Un tel suivi assure que votre PAC garde un rendement optimal et vous évite des pannes soudaines en hiver.

Erreur n°9 : Faire appel à un installateur non qualifié

Confier l’installation à un intervenant non spécialisé ou sans qualification (label RGE – Reconnu Garant de l’Environnement) est un choix risqué. Un installateur non certifié peut commettre des erreurs de pose aux lourdes conséquences (performances dégradées, pannes répétées) et vous perdez l’éligibilité aux aides de l’État (qui exigent un professionnel RGE).

À l’inverse, un installateur certifié RGE/QualiPAC comme nous vous garantit une pose dans les règles de l’art et le bénéfice des aides financières. C’est un gage de sérénité : non seulement votre PAC fonctionnera au mieux de ses capacités, mais vous garderez aussi votre garantie fabricant intacte.

Erreur n°10 : Ne pas profiter des aides financières disponibles

L’installation d’une PAC ouvre droit à des aides et subventions qui peuvent fortement réduire la facture, encore faut-il le savoir ! Ne pas se renseigner sur ces coups de pouce est une erreur coûteuse. Les principaux dispositifs sont MaPrimeRénov’ (prime de l’Anah de plusieurs milliers d’euros selon vos revenus), les primes CEE (fournisseurs d’énergie), et éventuellement des aides locales. En outre, certains fabricants proposent ponctuellement des offres promotionnelles (par exemple des remises ou remboursements, extensions de garantie) dont il serait dommage de ne pas profiter.

Nous suivons pour nos clients l’actualité des aides et offres. Notre recommandation : faites le point avec un expert avant de lancer votre projet, afin d’être certain de bénéficier de toutes les aides et promotions disponibles. Ces appuis financiers peuvent vous faire économiser des milliers d’euros.

Pour une installation de PAC réussie, faites-vous accompagner

Chez Aquaclim Service, nous accompagnons nos clients pour garantir que chaque PAC délivre son plein potentiel. Une pompe à chaleur bien choisie et posée dans les règles de l’art, c’est un confort thermique amélioré et des économies pendant de longues années.

Prenez le temps de préparer votre projet en évitant ces pièges : vous vous assurerez une installation sereine et durable. Notre équipe est à votre écoute pour vous conseiller à chaque étape. En misant sur l’expertise et la qualité, vous ferez de votre pompe à chaleur une alliée fiable, à la fois économique et écologique.

Le mot du gérant

Je suis Ronan Olivin, associé-gérant d’Aquaclim Service, votre spécialiste en rénovation énergétique en Bretagne Sud. Depuis 2009, notre équipe de plus de 80 collaborateurs répartis sur nos agences de Lorient, Quimper et La Roche-Bernard s’engage à transformer votre habitat en un lieu confortable, éco-responsable et économe en énergie.

Nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet, depuis l’étude personnalisée jusqu’à l’installation et la maintenance de vos équipements.