Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur la page de la politique de confidentialité de Aquaclim.
Cette politique de confidentialité vous explique comment notre entreprise utilise vos données personnelles lorsque vous visitez notre site et interagissez avec nous.

Il est important que vous lisiez la présente politique de confidentialité afin que vous soyez conscient des raisons pour lesquelles nous utilisons vos données et comment nous le faisons.

La présente politique de confidentialité a été rédigée le 20 septembre 2018.

2. Les données personnelles que nous recueillons

Les données personnelles, ou les informations personnelles, signifient toute information à propos d’une personne pouvant servir à l’identifier. Nous pouvons distinguer différents types de données personnelles :

les données d’identité comprennent le titre, le prénom, le nom, le nom d’utilisateur ou identifiant similaire, ainsi qu’une version cryptée d’un identifiant/mot de passe.

les données de contact comprennent les adresses (e-mail et postale), les numéros de téléphone ou tous autres moyens de contacter directement l’utilisateur.

les données techniques comprennent votre adresse IP, vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, votre fuseau horaire et votre localisation, les types et versions de plug-in de votre navigateur, votre système et votre plateforme d’exploitation, et d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Internet. Ces données sont utilisées pour mesurer l’audience du site aquaclimservice.fr/.

les données de marketing et de communication comprennent vos préférences concernant des publicités de tiers (Service publicitaire de Google), et vos préférences en matière de communication (Vimeo et Youtube). Elles sont aussi configurables par les utilisateurs depuis leur navigateurs ou auprès des services concernés (préférences publicitaires de Google notamment).

N’oubliez pas que si vous choisissez de ne pas partager de données personnelles avec nous, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir les services demandés.

3. Comment vos données personnelles sont-elles recueillies ?

Nous utilisons diverses fonctionnalités et technologies en mesure de collecter des données vous concernant :

– lorsque vous utilisez le formulaire de prise de rendez-vous.
– lorsque vous utilisez votre compte sur notre site Internet.
– lorsque nous utilisons des solutions techniques tierces : Youtube et Vimeo pour l’affichage des vidéos ou Google Analytics pour la mesure d’audience.

4. Utilisation de vos données personnelles.

Nous utilisons uniquement les données personnelles conformément à la loi, dans les cas suivants :

– afin de répondre à votre demande de rendez-vous via notre formulaire de contact,
– afin de vous permettre d’accéder à votre compte,
– afin de nous permettre d’effectuer des mesures d’audience sur notre site,
– afin de vous faire profiter des fonctionnalités de certains grands acteurs du web (Youtube et Vimeo pour l’hébergement de nos vidéos notamment).

En aucun cas, la société Aquaclim ne fera commerce de vos données personnelles.

5. Utilisation des cookies.

Un « cookie » est un petit fichier déposé par un site web sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone). Les cookies stockent des informations de navigation ou des informations de profil.

Ils sont omniprésents et largement utilisés sur tous les sites web.

Sur le site de aquaclimservice.fr certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement de notre plate-forme web.

D’autres cookies sont déposés par des services tiers pour les mesures d’audience (Google Analytics) ou pour le visionnage de vidéos (Dailymotion).
Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité propres à ces services :

– Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr
– Dailymotion : https://www.dailymotion.com/legal/cookiemanagementhttps://vimeo.com/privacy

Voici la liste des cookies utilisée sur le site de aquaclimservice.fr :

mp_a36067b00a263cce0299cfd960e26ecf_mixpanel : Cookie mis en place par l’hébergeur du site pour l’identification (anonyme) du visiteur pour des facilités de navigation.

wp-settings-7, wp-settings-time-7 – cookies indispensables, déposés par notre plate-forme web. Ils sont indispensables pour le bon fonctionnement du site.

_ga, _gid – Déposés par Google Analytics, pour les mesures d’audience.

cookie_notice : cookie déposé par notre solution logicielle de gestion des cookies.

6. Acceptation ou réfutation des cookies.

Si vous ne souhaitez pas que le site de Aquaclim dépose de cookies sur votre terminal, vous pouvez paramétrer votre navigateur afin qu’il refuse tout ou partie de ces cookies. Pour le site de Aquaclim spécifiquement, ou pour les sites que vous désignerez, ou encore pour tous les sites que vous visiterez.

Le paramétrage des navigateurs est propre à chacun. Nous vous proposons ici les liens vers la documentation des navigateurs les plus courants.

Chrome
Firefox
Internet Explorer
Microsoft Edge
Opéra 
Safari 7
Safari IOS

Pour les cookies de mesures d’audience, il est également possible d’installer une extension sur vos navigateurs.

Nous attirons cependant votre attention sur le fait que nombres de cookies sont souvent indispensables au bon fonctionnement de certains site web. En les refusant vous pourrez ne pas pouvoir accéder à certaines fonctionnalités.

7. Divulgation de vos données personnelles.

La société Aquaclim s’engage à ne pas divulguer vos données d’identité et de contact et de les utiliser strictement dans le cadre de notre relation commerciale.

Les données techniques et de marketing pourront être partagées avec des services tiers dans le cadre de l’analyse de l’audience du site de aquaclimservice.fr (Google Analytics), du visionnage de vidéo (Dailymotion). Cette fois encore, nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces services tiers (voir ci-dessus).

8. Sécurité des données.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger l’intégrité de notre plate-forme web et par conséquence de vos données personnelles.
De plus, le protocole https assure le chiffrage et l’intégrité des transferts de données.
Nous profitons également des solides mesures de sécurité mises en place par notre hébergeur.

9. Vos droits légaux

Conformément au règlement général sur la protection des données personnelles nous nous engageons à :

vous informer de la manière dont nous utilisons vos données personnelles (ce que nous faisons dans la présente politique de confidentialité),
vous permettre de nous demander de supprimer les données personnelles que nous possédons et vous concernant,
Vous permettre d’obtenir une copie de vos données personnelles dans un format courant (par exemple un fichier .csv).

Pour cela, nous vous invitons à nous envoyer un courrier en recommandé à Aquaclim – 78 rue Robert Caignan à Lorient, dans la Z.A.C de Keryado en précisant : votre adresse IP, adresse email, Nom et Prénom afin de bien supprimer l’intégralité de ces données ou de vous les transmettre.

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Ce délai d’un mois peut être dépassé dans le cas où votre demande est particulièrement complexe ou si vous en avez fait plusieurs. Dans ce cas, nous vous préviendrons et nous vous tiendrons informé.

En cas de difficulté en lien avec la gestion de vos données personnelles, vous pouvez adresser une réclamation auprès du délégué à la protection des données personnelles ou auprès de la CNIL ou de toute autre autorité compétente.